Tuotteet ja tuotehinnat

Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Näkyviin hintoihin sisältyy arvonlisävero. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

Varastotilanne

Tuotteita pidetään rajallinen määrä varastossamme. Maahantuomiemme merkkien varasto on suurempi kuin muiden edustamiemme merkkien. Tuotteen ollessa loppu varastostamme, tilaamme sen asiakkaalle ja toimitamme sen edustajan/valmistajan antaman toimitusajan puitteissa. Varmistaaksesi tarkan tämänhetkisen varastosaldomme, otathan yhteyttä puhelimitse 09-5419116 tai sähköpostitse ratsastus@hipposport.fi. Verkkokauppamme antama myymälän varastosaldo voi ilmoittaa väärää tietoa mikäli järjestelmässä on viivettä.

Maksutavat

Yksityisasiakkaat voivat maksaa tilauksensa verkkopankin tai luottokortin kautta. Yritysasiakkaat voivat valita maksutavaksi myös laskun verkkopankkien lisäksi.

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla

Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard korteilla, HippoSport toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioasiat vastaa Suomen Verkkomaksut Oy.

Suomen Verkkomaksut Oy toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.

Suomen Verkkomaksut Oy, Y-tunnus: 2122839-7

Ohjelmakaari 10

40500 Jyväskylä

Puhelin: 0207 181830

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminen.

Toimitusmaksu

Pakkaus- ja toimituskulumme ovat kiinteät 6,90 euroa ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Jos tilaussumma on vähintään 200 euroa, emme veloita toimituskuluja.

Toimitukset

Lähetämme tilaamasi tuotteet postitse mahdollisimman pian, useimmiten jo vuorokauden kuluessa tilauksen saapumisesta tai voit noutaa ne HippoSportista. Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, otamme yhteyttä Sinuun.

Tuotteen palautusoikeus

Kaikilla verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus. HippoSport ei maksa palautuskuluja, vaan asiakas palauttaa tuotteet omalla kustannuksellaan. Asiakas on velvollinen ilmoittamaan etukäteen sähköpostilla (ratsastus@hipposport.fi) tai puhelimitse (09 5419 116), jos palauttaa tuotteen tai ei nouda tuotetta ja ilmoittamaan miksi. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton. Verkkokaupasta tilattujen tuotteiden summat palautetaan halutessaan asiakkaan tilille 14 vuorokauden kuluessa tuotteen palauttamisen ilmoittamisesta.

Verkkokauppamme palautusoikeus ei koske:
- Avattuja pakkauksia tai tuotteita, jotka voivat pilaantua tai vanhentua
- Voiteita, mittatilaustuotteita tai asiakkaan toiveiden mukaan tilattuja erikoistilauksia tai erikoisvärejä
- Nimikoituja tuotteita
- Eläinten ruokia tai lisäravinteita
- Kemikaaleja 

Kaikilla myymillämme tuotteilla on lakisääteinen virhevastuu. Takuu kattaa materiaali- ja valmistusvirheet. Takuukorjaus tai -vaihto ei pidennä tuotteen alkuperäistä takuuaikaa. Takuu on voimassa myös 14 päivän palautusoikeuden jälkeen, mikäli tuotteessa ilmenee vikaa myöhemmin asianmukaisesta käytöstä huolimatta

Tuotevirheen korjaaminen

Jos toimitettu tuote on vioittunut, ilmoitathan meille siitä sähköpostitse (ratsastus@hipposport.fi), puhelimitse (09 5419 116) tai tulemalla liikkeeseemme (Kilonkartanontie 4, Espoo).